গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

দ্রুত সারসংক্ষেপ

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি Hillbet প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা এবং সুরক্ষার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজন।

যাচাইকরণ নথিপত্র (KYC)

নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করতে পারি যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনার অর্থ নিরাপদভাবে স্থানান্তর করা যায়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ

আপনি কোন গেম খেলছেন, কত বাজি ধরছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।

টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকিজের মাধ্যমে আমরা কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করি।

যোগাযোগের রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেইল রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনার সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করা যায়।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. তথ্যের ব্যবহার কেন করা হয়

আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিদ্যমান থাকে। এরপর, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা

Hillbet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমে করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল স্থানান্তর নিরাপদ এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান