শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
নিয়মের অপব্যবহার করলে ফাণ্ড বা বোনাস স্থগিত রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
এই সাইটটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। এই চুক্তিটি hillbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর সাইটটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতাসমূহ
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, যা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসির আওতাভুক্ত।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উইথড্র করার আগে আমাদের নির্দেশিত KYC (আপনার পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এক ব্যক্তি, এক পরিবার অথবা এক ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রর লিমিট ও প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পরেই কেবল পেমেন্ট প্রদান করা হবে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড ক্যাশ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয় এবং এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Playthrough) পূরণ করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা চালিত এবং এর ফলাফলগুলো সার্টিফাইড Random Number Generators (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বিঘ্নিত হলে তা বাতিল করা হবে এবং আপনার স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ অথবা কলুশন (মিলেমিশে গেম খেলা)।
আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অটোমেশন বোটের সাহায্য নেওয়া।
কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য মুনাফা অর্জন।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারি।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে দূরে রাখা) এর মতো টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং hillbet-এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণের কাজ বা অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে তা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে। তদন্তের পর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্স হ্যান্ডেল করা হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের ডাটা প্রসেসিং পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করতে পারি। পরিবর্তনের পর নতুন শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করে নিন।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে দেওয়া অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।